TeamViewer

Mit dem Programm TeamViewer können wir Ihre Supportfälle schnell und effizient bearbeiten.

Nachdem dem Download starten Sie bitte die Anwendung (evtl. wird

hierzu um Erlaubnis gefragt, diese bitte bestätigen). Der TeamViewer

öffnet sich anschließend und erstellt für diese Sitzung eine einmalige

Benutzerkennung aus ID und Passwort.

Diese müssen Sie uns mitteilen, damit wir Zugriff auf Ihr System erhalten.B

Nach Abschluss der Sitzung gibt es für uns keine Möglichkeit wieder auf

Ihrem Computer zuzugreifen, ohne dass Sie eine neue

System-Benutzerkennung erstellen.